Informativa in italiano
Questa informativa descrive come Susymedia Academy tratta i dati personali raccolti tramite il sito, l'area personale, i moduli di contatto, la newsletter e le funzioni di acquisto di corsi, servizi formativi, risorse, contenuti e materiali digitali.
Titolare del trattamento
Titolare: Vinai Susanna, P. IVA 04023280045. Per richieste relative alla privacy, supporto o informazioni puoi scrivere a susymedia@susymedia.it.
Dati trattati
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, dati dell'account, preferenze newsletter, dati relativi a ordini e prodotti acquistati o riscattati, messaggi inviati al supporto, informazioni tecniche di sicurezza e dati necessari al funzionamento del sito. Per Neuralis trattiamo anche il briefing formativo fornito dopo l'acquisto; per consegnare una risorsa gratuita trattiamo nome, email e riferimento alla risorsa richiesta.
Accesso con Google
Se scegli “Continua con Google”, Google rende disponibili al servizio di autenticazione alcuni dati di base del tuo account: indirizzo email, nome, identificatore univoco, conferma che l'email è verificata e, se disponibile, immagine del profilo. Susymedia Academy usa email, nome, identificatore e stato di verifica per creare o collegare il tuo account e consentirti di accedere. L'immagine del profilo non viene utilizzata né salvata nel profilo Susymedia Academy.
Non accediamo a messaggi Gmail, file di Google Drive, eventi di Google Calendar, contatti, dati di YouTube o altri contenuti del tuo Account Google. I dati ricevuti servono esclusivamente per l'accesso, la sicurezza dell'account e l'utilizzo degli acquisti, dei materiali digitali e dell'assistenza.
Conservazione e condivisione
Conserviamo nel profilo Susymedia Academy soltanto identificatore, email, nome, modalità di accesso, stato di verifica e date di creazione e aggiornamento. Una copia di queste informazioni può essere mantenuta nel browser per conservare la sessione. Non conserviamo token di accesso alle API di Google né contenuti del tuo Account Google.
I dati possono essere trattati solo dai fornitori necessari per autenticazione e infrastruttura, invio delle email e pagamenti, secondo quanto indicato nella sezione “Servizi e responsabili esterni”. Il gestore dei pagamenti riceve l'email soltanto se avvii un acquisto. Non vendiamo questi dati e non li usiamo per pubblicità, profilazione pubblicitaria, decisioni di credito o addestramento di modelli di intelligenza artificiale. Possiamo comunicarli quando previsto dalla legge o richiesto da un'autorità competente.
Durata, eliminazione e revoca
Conserviamo i dati del profilo finché l'account resta attivo o per il tempo necessario a fornire il servizio. Puoi eliminare l'account dall'Area personale; gli ordini già conclusi possono essere conservati per obblighi amministrativi e fiscali o per la tutela dei diritti. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento l'accesso dell'app dalle connessioni del tuo Account Google.
L'uso e l'eventuale trasferimento delle informazioni ricevute da Google rispettano la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.
Finalità e basi giuridiche
- Creazione e gestione dell'account, autenticazione e sicurezza della piattaforma.
- Gestione di acquisti, pagamenti, accesso ai materiali digitali e assistenza post-vendita.
- Preparazione delle sessioni Neuralis sulla base del briefing inviato dall'utente.
- Consegna immediata e via email delle risorse gratuite richieste.
- Visualizzazione delle disponibilità e gestione delle call incluse nei prodotti acquistati o riscattati.
- Invio di email transazionali, come conferma account, reset password e accesso ai materiali.
- Invio della newsletter solo in caso di iscrizione o preferenza attiva dell'utente.
- Adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e tutela dei diritti del titolare.
Servizi e responsabili esterni
Per erogare il servizio utilizziamo fornitori che operano per nostro conto: Google per autenticazione e infrastruttura, Google Calendar, disponibilità e prenotazioni, Stripe e PayPal per i pagamenti e Resend per l'invio delle email. Ricevono solo i dati necessari al servizio richiesto e li trattano secondo i rispettivi ruoli, contratti e misure di sicurezza.
Quando prenoti una call, Google Calendar riceve l'indirizzo email dell'account come invitato, il fuso orario, l'orario scelto e i dettagli essenziali della sessione. Susymedia Academy conserva inoltre stato, riferimenti tecnici e storico essenziali per mostrare la prenotazione, consentire l'annullamento e mantenere corretto il numero di call disponibili.
Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe o PayPal, in base alla modalità scelta. Susymedia Academy non conserva i dati completi della carta di pagamento; riceve invece informazioni tecniche e di stato necessarie a confermare l'ordine e abilitare l'accesso ai materiali acquistati.
Newsletter
L'iscrizione alla newsletter è facoltativa. Ogni email marketing contiene un pulsante di disiscrizione e l'utente può modificare la preferenza anche dall'Area personale.
Cookie e tecnologie locali
Il sito usa preferenze salvate nel browser per ricordare scelte tecniche, sessione e consenso cookie. I cookie o strumenti non necessari vengono attivati solo secondo le preferenze espresse dall'utente tramite il banner.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, gestire gli obblighi amministrativi e fiscali, tutelare i diritti delle parti e rispettare gli obblighi di legge. I dati newsletter sono conservati finché l'iscrizione resta attiva o fino alla richiesta di disiscrizione.
Diritti dell'interessato
Nei limiti previsti dalla normativa applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Puoi inviare le richieste a susymedia@susymedia.it.
Ultimo aggiornamento
Informativa aggiornata al 17 agosto 2026.